Datenschutzerklärung
Was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie diese Seite lesen, uns eine Anfrage senden oder mit uns reisen. Geschrieben zum Lesen, nicht zum Überstehen.
Zuletzt aktualisiert:
Wer verantwortlich ist
Verantwortlich für die hier beschriebenen Daten ist 56.930.161 Robin Jonas Himmrich, handelnd als AuthenticBrazilTravel, CNPJ 56.930.161/0001-39, Servidão Amantino Cameu, 92, Rio Tavares, 88048-413 Florianópolis, SC, Brasilien.
Verantwortlich für Inhalt und Datenanfragen: Robin Himmrich. E-Mail info@authenticbraziltravel.com.
Die kurze Fassung
Sie können diese gesamte Website lesen, ohne uns etwas zu geben. Wir setzen keine Tracking-Cookies, solange Sie nicht zustimmen, unsere Schriften liegen auf unserem eigenen Server statt bei einem Dritten, und wir binden weder Karten noch Videos oder Social-Widgets ein.
Daten geben Sie uns erst, wenn Sie eine Anfrage senden. Wir nutzen sie, um Ihre Reise zu planen und Ihnen zu antworten, und geben an ein Hotel oder einen Guide nur weiter, was dort gebraucht wird, um sich um Sie zu kümmern.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir eine begrenzte Messung, um die Seitennutzung zu verstehen und zu erkennen, ob eine OpenAI-Anzeige zu einer Anfrage geführt hat.
Das Anfrageformular
Wenn Sie eine Anfrage senden, erhalten wir, was Sie eingetragen haben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihre Telefonnummer, Ihren Reisezeitraum, die Anzahl der Reisenden, die Reisedauer, Ihre Unterkunftspräferenz, die Ziele oder Reisen, die Sie interessieren, und Ihre Nachricht. Haben Sie den Reiseplaner My Journey genutzt, wird die dort zusammengestellte Liste mitgeschickt.
Wir verarbeiten das, um Ihnen zu antworten und ein Angebot vorzubereiten, also zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin und auf Grundlage Ihrer mit dem Absenden erteilten Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 7 des Gesetzes 13.709/2018 (LGPD).
Das Formular wird per E-Mail an unser eigenes Postfach zugestellt, über den E-Mail-Dienstleister Resend. Es wird auf dieser Website nicht in einer separaten Datenbank gespeichert.
Name und E-Mail-Adresse sind notwendig, sonst können wir nicht antworten. Alles andere ist freiwillig und hilft uns nur, Ihnen nützlicher zu antworten.
E-Mail, WhatsApp und Telefon
Schreiben Sie uns per E-Mail oder über WhatsApp, verarbeiten wir den Inhalt dieser Konversation zum selben Zweck, nämlich um Ihnen zu antworten und Ihre Reise zu organisieren.
WhatsApp wird von Meta Platforms Ireland Ltd. betrieben. Wenn Sie uns dort schreiben, laufen Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer über deren Infrastruktur, nach deren eigenen Bedingungen und deren Datenschutzerklärung, worauf wir keinen Einfluss haben. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail.
Wenn Sie eine Reise buchen
Damit Ihre Reise stattfindet, geben wir jedem Leistungsträger nur weiter, was er braucht. Ein Hotel bekommt Ihren Namen und Ihre Daten. Ein Guide bekommt Ihren Namen, den Treffpunkt und, sofern Sie es uns gesagt haben, eine Ernährungsanforderung oder einen Mobilitätsbedarf. Eine Fluggesellschaft bekommt, was ihre Buchung erfordert.
Haben Sie uns Gesundheitsangaben, eine Allergie oder eine Ernährungsanforderung mitgeteilt, behandeln wir das als sensible Daten und geben es nur an den Leistungsträger weiter, der es braucht, um sicher für Sie zu sorgen, und nur zu diesem Zweck.
Rechtsgrundlage ist hier die Erfüllung Ihres Vertrags mit uns, für sensible Daten Ihre Einwilligung.
Hosting und Server-Logs
Diese Website wird bei Cloudflare gehostet. Wie jeder Webserver verarbeitet Cloudflare die technischen Daten, die nötig sind, um Ihnen eine Seite auszuliefern und die Seite gegen Angriffe zu schützen: Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt der Anfrage, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite und Ihre Browserkennung.
Wir nutzen diese Logs nicht, um Besucher zu identifizieren, und führen sie mit keinen anderen Daten zusammen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Absicherung der Seite.
Analyse und Anzeigenmessung, nur mit Ihrer Zustimmung
Wir würden gern wissen, welche Seiten Menschen nützlich finden. Dafür nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Ltd. Zusätzlich verwenden wir den OpenAI Ads Measurement Pixel von OpenAI, L.L.C., um Seitenaufrufe zu erfassen und festzustellen, ob ein Anzeigenklick zu einer erfolgreich gesendeten Anfrage führt.
Nichts davon lädt, bevor Sie zustimmen. Solange Sie nicht entschieden haben, wird kein Mess-Skript angefordert und keine Mess-Kennung gesetzt. Lehnen Sie ab, wird keines geladen. Der OpenAI-Pixel kann die Anzeigen-Klickreferenz oppref in einem First-Party-Cookie speichern, damit eine spätere Anfrage diesem Klick zugeordnet werden kann. Den Inhalt Ihres Anfrageformulars senden wir nicht ausdrücklich an einen der Messanbieter. Ist automatischer erweiterter Abgleich im Ads Manager aktiviert, kann der Pixel unterstützte Kontaktdaten im Formular erkennen, im Browser normalisieren und hashen und nur die daraus entstehenden SHA-256-Hashes statt der Rohdaten senden.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer ändern. Eine Ablehnung kostet Sie nichts und ändert nichts daran, wie die Seite für Sie funktioniert.
Was Google und OpenAI mit Daten tun, steht in deren Datenschutzerklärungen unter policies.google.com/privacy und openai.com/policies/privacy-policy.
Cookies und lokale Speicherung
Wir nutzen kein seitenübergreifendes Tracking. Die folgenden Einträge können in Ihrem Browser gespeichert werden:
ybg-consent hält fest, ob Sie die Analyse akzeptiert oder abgelehnt haben, damit wir nicht auf jeder Seite erneut fragen. Ohne diesen Eintrag käme das Banner ständig zurück.
ybg-journey enthält die Reisen und Ziele, die Sie im Reiseplaner My Journey hinzugefügt haben, damit Ihre Auswahl einen Seitenwechsel übersteht. Sie bleibt in Ihrem Browser, bis Sie sie löschen oder mit einer Anfrage senden.
Google Analytics setzt nach Ihrer Zustimmung eigene Kennungen. Der OpenAI-Pixel kann nach einem entsprechenden Anzeigenklick ebenfalls erst nach Ihrer Zustimmung __oppref setzen. Wenn Sie den Browserspeicher leeren, verschwinden diese Einträge.
Wohin Ihre Daten gehen
Wir sitzen in Brasilien, Ihre Daten werden also in Brasilien verarbeitet. Unsere Dienstleister arbeiten international, Ihre Daten können daher auch außerhalb Ihres eigenen Landes verarbeitet werden:
Cloudflare, Hosting und Auslieferung dieser Website. Resend, Zustellung der Anfrage-E-Mail. Calendly LLC, Terminvergabe, nur wenn Sie ein Gespräch buchen, und nur Name, E-Mail-Adresse und Ihre Antworten auf deren Seite. Google Ireland Ltd., Analyse, nur mit Ihrer Zustimmung. OpenAI, L.L.C., Messung von Anzeigen-Conversions, nur mit Ihrer Zustimmung. Google Workspace, unser geschäftliches E-Mail-Postfach. Leistungsträger in Brasilien, nur das, was zur Durchführung Ihrer Reise nötig ist.
Wir nutzen diese Dienstleister, weil sie für den von Ihnen gewünschten Service gebraucht werden. An sonst niemanden geben wir Ihre Daten weiter, und verkaufen tun wir sie nicht.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Eine Anfrage, aus der keine Buchung wird, löschen wir nach 24 Monaten, sofern Sie es nicht früher verlangen.
Buchen Sie, bewahren wir die Buchungsunterlagen 5 Jahre nach Reiseende auf, weil brasilianisches Steuer- und Handelsrecht verlangt, dass wir sie vorlegen können.
Ihre Zustimmungsentscheidung bleibt in Ihrem eigenen Browser, bis Sie sie löschen oder ändern.
Ihre Rechte
Nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD, Gesetz 13.709/2018, Art. 18) können Sie jederzeit verlangen, dass wir bestätigen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, dass wir Ihnen Zugang dazu geben, dass wir Unvollständiges oder Falsches berichtigen, dass wir unnötige oder unrechtmäßig verarbeitete Daten anonymisieren, sperren oder löschen, dass wir Ihnen Ihre Daten in übertragbarer Form geben, dass wir Ihnen nennen, an wen wir sie weitergegeben haben, und dass wir eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Ein Widerruf berührt nicht, was vorher rechtmäßig war.
Schreiben Sie an info@authenticbraziltravel.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und verlangen keine Begründung.
Wenn Sie meinen, dass wir mit Ihren Daten falsch umgegangen sind, können Sie sich bei der brasilianischen Datenschutzbehörde beschweren, der Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), unter gov.br/anpd.
Sicherheit
Diese Seite wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Das Anfrageformular wird serverseitig geprüft und in der Länge begrenzt, bevor irgendetwas weitergeleitet wird. Der Zugang zu unserem E-Mail-Postfach ist durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt.
Kein System ist perfekt. Sollte eine Sicherheitsverletzung Ihre Daten so betreffen, dass Ihnen daraus ein Schaden entstehen könnte, würden wir Sie und die ANPD informieren.
Kinder
Diese Website richtet sich an Erwachsene, die eine Reise planen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Reist ein Kind im Rahmen einer Familienbuchung mit, verarbeiten wir nur Name, Alter und die Ernährungs- oder Gesundheitsangaben, die ein Leistungsträger benötigt, mitgeteilt von der buchenden erwachsenen Person.
Änderungen dieser Erklärung
Ändern wir, was wir mit Daten tun, ändern wir diese Seite und aktualisieren das Datum oben. Ein Versionsarchiv gibt es nicht, wenn Ihnen eine Änderung wichtig ist, bewahren Sie also bitte eine Kopie auf.