Notrufnummern in Brasilien
Polizei ist 190, Rettungsdienst 192, Feuerwehr und Bergung 193. Alle drei sind von jedem Telefon kostenlos, auch von einem ohne Guthaben und ohne brasilianische SIM. Wer aus Gewohnheit 911 oder 112 wählt, landet an derselben Stelle.
Zuletzt geprüft:
Die kurze Antwort
- 190
- Polizei, Polícia Militar. Straftat, Diebstahl, alles Bedrohliche.
- 192
- Rettungsdienst, SAMU. Medizinische Notfälle, landesweit kostenlos.
- 193
- Feuerwehr und Bergung, Corpo de Bombeiros. Auch Wasserrettung und Verkehrsunfälle.
- 191
- Bundesstraßenpolizei, für alles auf einer Bundesstraße.
- 199
- Katastrophenschutz, bei Überschwemmung, Erdrutsch und Unwetter.
- 911 und 112
- Beide werden auf die brasilianischen Notrufleitungen umgeleitet. Sie sind nicht verloren, wenn Sie sie wählen.
Welche Nummer, und was Sie sagen
Die drei, die Sie brauchen, sind 190, 192 und 193. Wenn Sie unsicher sind, wählen Sie 190: die Polizeileitung ist die am besten besetzte und verbindet weiter.
Die Mitarbeiter sprechen meist nur Portugiesisch. Zwei Wörter tragen weit. Sagen Sie zuerst, wo Sie sind, Straße und Stadt, dann was passiert ist. "Acidente" ist ein Unfall, "assalto" ein Überfall, "incêndio" ein Brand, "ambulância" ein Krankenwagen. Wiederholen Sie die Adresse zweimal, langsam. Ort vor Erklärung gilt überall, und über eine Sprachgrenze hinweg umso mehr.
Wenn Sie in einem Hotel oder einer Lodge wohnen, ist der Anruf an der Rezeption oft schneller als der eigene Notruf. Dort kennt man die Adresse so, wie sie im Einsatzsystem steht, und das ist nicht immer die Adresse auf Ihrer Buchung.
Wo die Nummern nicht hinreichen
Das ist der Teil, den die meisten Listen weglassen. Im Pantanal, in Teilen des Amazonas und auf den langen Straßen dazwischen gibt es überhaupt kein Mobilfunknetz, und eine Nummer, die Sie nicht wählen können, ist kein Plan.
Das ist einer der Gründe, warum unsere Reisen in diesen Regionen mit einem Guide laufen, der ein Satellitentelefon oder Funk dabei hat und weiß, welche Fazenda, Lodge oder Rangerstation die nächste ist. Fragen Sie jeden Veranstalter, mit dem Sie dort reisen, wie sein Plan aussieht. Wenn keine klare Antwort kommt, sagt das etwas.
Wenn etwas gestohlen wird
Bei einem Diebstahl ohne Gefahr für jemanden rufen Sie nicht 190 an. Sie erstatten Anzeige, das Boletim de Ocorrência, das Ihre Versicherung sehen will und das viele Bundesstaaten online und auf Englisch anbieten. Ihre Unterkunft nennt Ihnen die richtige Stelle.
In den Touristengegenden von Rio, São Paulo, Salvador und einigen anderen Städten gibt es eine eigene Touristenpolizei, die Delegacia Especial de Atendimento ao Turista, mit englischsprachigen Beamten. Wenn eine in der Nähe ist, ist das die einfachere Tür.
Erst Karten sperren, dann Anzeige erstatten. Diese Reihenfolge kostet nichts und rettet den Nachmittag.
Häufige Fragen
Funktionieren die Nummern ohne brasilianische SIM-Karte?
Ja. Notrufe gehen über jedes Telefon in jedem erreichbaren Netz durch, auch ganz ohne SIM und ohne Guthaben. Sie brauchen keine Ländervorwahl, nur die drei Ziffern.
Spricht dort jemand Englisch?
Gehen Sie nicht davon aus. Die Touristenpolizei in den großen Städten schon, die allgemeinen Notrufleitungen meist nicht. Die Adresse klar mit portugiesischen Zahlen und Straßennamen zu nennen bringt Sie weiter als eine flüssige Erklärung auf Englisch.
Wo das auf einer Reise zählt
Quellen
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